นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ให้บริการและขอบเขตของนโยบาย

BillDee เป็นบริการออกใบแจ้งหนี้ สร้าง QR PromptPay และช่วยเตือนชำระเงินผ่านช่องทางออนไลน์ สำหรับฟรีแลนซ์และ SME ไทย นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ แอปมือถือ หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับ BillDee

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน เช่น ชื่อ อีเมล และรหัสผู้ใช้จากระบบยืนยันตัวตน
• ข้อมูลธุรกิจ เช่น ชื่อร้าน/ชื่อธุรกิจ เบอร์โทร เลข PromptPay และข้อมูลแพ็กเกจ
• ข้อมูลลูกค้าของผู้ใช้งาน เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และ LINE user ID เมื่อมีการยินยอมผ่าน LINE Login
• ข้อมูลใบแจ้งหนี้ เช่น รายการสินค้า/บริการ จำนวนเงิน วันครบกำหนด สถานะการชำระเงิน และหมายเหตุ
• ข้อมูลการใช้งานเชิงเทคนิค เช่น log การเข้าใช้งาน อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อให้บริการสร้าง แสดง จัดการ และพิมพ์ใบแจ้งหนี้
• เพื่อสร้าง QR PromptPay และลิงก์สำหรับส่งให้ลูกค้าชำระเงิน
• เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้งานและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อส่งหรือจัดการข้อความเตือนชำระเงินตามที่ผู้ใช้งานตั้งค่าไว้
• เพื่อจัดการแพ็กเกจ โควต้า การแจ้งเตือน และการตรวจสอบการชำระเงิน
• เพื่อปรับปรุงบริการ แก้ไขปัญหา และรักษาความปลอดภัยของระบบ

4. การใช้ LINE Login และ LINE Messaging API

ในบาง flow ลูกค้าของผู้ใช้งานอาจเข้าสู่ระบบด้วย LINE เพื่อดูใบแจ้งหนี้หรือรับการแจ้งเตือน BillDee จะใช้ข้อมูลจาก LINE เท่าที่จำเป็น เช่น LINE user ID และข้อมูลโปรไฟล์ที่ LINE อนุญาต เพื่อเชื่อมกับใบแจ้งหนี้และส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินเท่านั้น

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยหรือประมวลผลข้อมูลผ่านผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Cloudflare สำหรับ hosting, database, storage และระบบ cron
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เช่น Clerk หรือผู้ให้บริการ login ที่เกี่ยวข้อง
• LINE Platform สำหรับ LINE Login และ LINE Messaging API ตามการตั้งค่าของบริการ
• หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย การป้องกันข้อพิพาท และการรักษาความปลอดภัย ข้อมูลบัญชีและใบแจ้งหนี้จะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือเมื่อผู้ใช้งานร้องขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณอาจมีสิทธิ์ดังนี้

• ขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบ ระงับ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น HTTPS, การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง, secret management, การแยกข้อมูลตามผู้ใช้งาน และการตรวจสอบการทำงานของระบบ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ 100% ผู้ใช้งานควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย

9. เด็กและเยาวชน

BillDee ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และไม่ได้มีเจตนาเก็บข้อมูลจากเด็กโดยตรง หากทราบว่ามีการเก็บข้อมูลเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามสมควร

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดบนหน้านี้ การใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับล่าสุด

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อผ่านเว็บไซต์ qdee.app หรืออีเมล privacy@queueapp.th